A relação entre os setores Comercial x Marketing costuma ser conturbada, mas isso acontece por falta de comunicação apropriada e clareza nos objetivos.

Conhecido também como Customer Relationship Management (CRM) ou Gestão do Relacionamento com o Cliente, a ferramenta vem exercendo uma função muito importante no mundo dos negócios, principalmente quando o assunto é sobre…

No mundo do e-commerce, a fidelização de clientes é essencial para o sucesso. Afinal, a capacidade de manter os seus clientes atuais engajados e satisfeitos pode ser uma diferença significativa entre um negócio…