E-commerce

Migração de plataforma de e-commerce: o que levar em consideração durante o processo

02/05/2023

desenvolvimento

Para garantir que suas vendas sejam as melhores possíveis, é importante oferecer o melhor tipo de experiência ao seu público, mantendo sua plataforma de vendas em funcionamento, algo que pode fazer necessário fazer uma migração de plataforma de e-commerce.

Tal tipo de adaptação precisa ser feita quando um negócio encontra certas dificuldades em relação à sua estrutura atual ou até mesmo está em busca de ampliar as suas atividades, contando então com um novo sistema que dê suporte a todas as suas atividades.

Esse tipo de preparo vem se mostrando cada vez mais importante, ainda mais quando olhamos para o alto nível de competição que existe atualmente no comércio digital, sendo preciso oferecer a melhor experiência ao seu público para conquistar sua preferência.

Pensando nisso, é importante garantir que o seu site de vendas conte com todas as otimizações possíveis para quando um usuário pesquisar por papel higiênico rolão ou qualquer item que você comercialize, ele seja direcionado até o seu site de vendas.

Para oferecer a melhor experiência aos seus clientes no cenário digital, é preciso se inspirar no que já é feito no mercado tradicional, deixando sua loja a mais apresentável possível, com uma organização que até mesmo facilite a busca do consumidor por um produto.

O mesmo tipo de situação deve ocorrer no cenário virtual, de forma a oferecer uma boa experiência ao público e assim ser possível de ser recompensado até mesmo com possíveis aumento de ganhos.

Tal situação é válida para tudo aquilo que estiver sendo oferecido na internet, o que inclui tanto uma oferta de serviço de mão de obra temporária ou qualquer outro ofício, contudo, quando falamos sobre produtos em si, torna-se mais prática trabalhar suas plataformas.

Isso acontece por já existir um modelo a se inspirar, tratando-se então das prateleiras a serem achadas dentro dos supermercados, sendo preciso somente adaptar esse cenário para a internet, sendo essa a principal função de uma plataforma de e-commerce.

Como funciona esse tipo de plataforma?

O e-commerce pode ser definido como o comércio eletrônico, tratando-se então de qualquer tipo de transação comercial a ser realizada na internet, utilizando então de algum tipo de site ou estrutura virtual que possibilite a sua oferta de produtos ou então de serviços.

Nesse ponto se destaca a função das plataformas de e-commerce, sendo esse o nome dado à estrutura que um usuário terá contato sempre que for realizar algum tipo de transação comercial dentro da internet, seja em um site ou em um aplicativo.

Quanto melhor desenvolvido for a plataforma de vendas de uma empresa, melhores poderão ser os resultados alcançados por ela. Sendo importante olhar tanto para a qualidade do que é oferecido, mas também para a maneira em que isso é feito.

O positivo do meio digital para qualquer tipo de empreendimento é que o universo digital é capaz de abranger os mais diversos modelos de serviços, sendo possível encontrar na rede desde lâmina para microscópio até uma fantasia de carnaval para o seu cachorro.

As possibilidades de vendas na internet são infinitas, sendo isso algo positivo tanto para o público como para quem gerencia algum tipo de negócio, encontrando no meio digital uma forma de melhorar suas vendas, o que explica a grande migração de negócios ao virtual.

Mas para que um cliente possa realizar uma compra de forma segura e prática, podendo até mesmo retornar a fazer negócios com tal loja digital, é preciso oferecer uma boa experiência a tal público. Algo a ser trabalhado dentro da sua plataforma de e-commerce.

Outro ponto de destaque nesse sentido é que existem diferentes formas de se manter tal estrutura, sendo possível desenvolver um site de vendas do zero ou então recorrer ao marketplace, no caso estruturas terceirizadas que já contam com um sistema de vendas.

A partir do repasse de uma porcentagem de suas vendas, quem fornece Bombeamento de Concreto pode acabar encontrando em um marketplace um local prático e bem desenvolvido para realizar suas vendas, tendo acesso aos benefícios do cenário digital.

As vantagens de uma plataforma de e-commerce

Seja dentro do marketplace ou para quem é responsável por administrar uma plataforma própria de vendas, o cenário digital é capaz de oferecer uma série de vantagens para aqueles que migram seus negócios para a internet, o que inclui:

Maior profissionalismo e segurança;
Melhor alcance de público;
Disponibilidade de vendas 24h;
Custos mais baixos de vendas;
Garantia de destaque para a marca.

Uma série de benefícios que fazem com que um serviço de aluguel de cadeira de rodas opte então por manter uma plataforma digital de negócio para facilitar o contato com o seu público, garantindo dessa forma que seus resultados comerciais possam melhorar.

A questão é que após um certo tempo, pode ser que a sua plataforma de e-commerce já não esteja funcionando como antes, sendo o caso comum de negócios que passam a lidar com muitos clientes, sendo preciso recorrer a um sistema um pouco mais preparado.

Nesse caso é preciso reconhecer a necessidade de se mudar para uma nova plataforma.

Quando migrar para outra plataforma de e-commerce?

A resposta para isso pode estar em seu próprio sistema digital, bastando olhar para a reação do seu público, verificando se eles estão satisfeitos com a plataforma atual ou se existe algum tipo de reclamação sobre a demora para carregar conteúdos, por exemplo.

Esse retorno da sua audiência é algo essencial para entender quando uma migração para outro site de vendas se mostra necessário. Entre as razões para isso, pode ser uma plataforma com falhas ou até mesmo um negócio que cresceu além do seu projeto.

Não chega a ser algo tão diferente de uma família que precisa se mudar para uma casa maior após a chegada de uma nova criança ou então uma distribuidora de açaí que precisa de um novo armazém para dar conta da sua alta demanda atual.

E da mesma forma em que é preciso tomar algumas precauções para que tais mudanças ocorram da melhor maneira possível, o mesmo deve ser feito quando falamos sobre as atividades a serem mantidas de uma plataforma de e-commerce para outra.

Como realizar a melhor migração possível?

Seja qual for o motivo por trás da migração de uma plataforma de e-commerce, é importante que esse processo seja realizado da melhor maneira possível, o que inclui a atenção em especial para as seguintes atividades:

Manter seu público informado

Se essa troca de plataforma está sendo feita para oferecer uma melhor experiência aos seus clientes, é importante então que eles saibam sobre essas mudanças que irão ocorrer, até mesmo para não serem surpreendidos, sem encontrar o site antigo que conheciam.

Enviar um e-mail sobre essa troca de sistema é importante, até mesmo para quando for necessário realizar algum tipo de atividade específica, como cadastrar novas senhas em relação ao perfil desses clientes.

Backup de dados

É responsabilidade de um negócio ter cuidado com todas as suas informações, principalmente quando se trata dos seus clientes, sendo importante então realizar sempre um backup dessas informações, até mesmo para não perder o seu público.

Tal ação é ainda mais importante quando se trata de uma companhia com muitos clientes, podendo ser o caso de um serviço de manutenção de equipamentos hospitalares, de forma também a ter um controle sobre os serviços atuais que estão sendo realizados.

Tecnologia e design

De nada adianta migrar para uma plataforma nova que não consiga realizar qualquer que seja o problema presente em seu site anterior. Para evitar isso, é importante estar atento às tecnologias que estão disponíveis e são usadas nessa nova estrutura adotada.

O mesmo vale para o novo layout a ser adotado, sendo importante apresentar algo de destaque e intuitivo, ao mesmo tempo em que não afaste o seu público antigo, ao darem de cara com um site impossível de se navegar.

SEO do site

As táticas de SEO servem para garantir com que um endereço digital tenha uma maior visibilidade nas redes, surgindo como algo de destaque sempre que alguém digite por coffee break corporativo ou qualquer que seja o assunto tratado por um site.

Mexer na plataforma do seu e-commerce pode causar mudanças nesse sentido, sendo importante repetir suas configurações de SEO nessa nova plataforma, além de fazer um redirecionamento de links para levar seus clientes do site antigo até o novo.

A partir dessas ações é possível então garantir com que o melhor tipo de experiência possa ser apresentada ao seu público, permitindo assim com que um bom desempenho de vendas venha a ser conquistado, tudo isso por meio da migração feita por sua plataforma.