A experiência do usuário é fundamental para o sucesso das empresas. Ao focar mais no cliente do que no produto, uma companhia de aluguel de caçamba consegue desenvolver um vínculo duradouro com…

A relação entre os setores Comercial x Marketing costuma ser conturbada, mas isso acontece por falta de comunicação apropriada e clareza nos objetivos.

Conhecido também como Customer Relationship Management (CRM) ou Gestão do Relacionamento com o Cliente, a ferramenta vem exercendo uma função muito importante no mundo dos negócios, principalmente quando o assunto é sobre…