A omnicanalidade está cada vez mais presente no dia a dia corporativo. Milhares de empresas já adotam sistemas integrados de comunicação com os clientes e aproveitam dos benefícios que essa estratégia traz.

A experiência do usuário é fundamental para o sucesso das empresas. Ao focar mais no cliente do que no produto, uma companhia de aluguel de caçamba consegue desenvolver um vínculo duradouro com…

A relação entre os setores Comercial x Marketing costuma ser conturbada, mas isso acontece por falta de comunicação apropriada e clareza nos objetivos.